Avisos legales
Lo que necesitas saber para caminar tranquilocon Kendo.
En Universidad Kendo te acompañamos con claridad. Aquí está, en corto y en directo, cómo cuidamos tus datos, las reglas del juego y los avisos que conviene tener a la mano.
1. Tus datos
Aviso de Privacidad
Responsable. Universidad Kendo es una marca operada por Punto Cero Lab, con domicilio en Ciudad de México, quien es responsable del tratamiento de tus datos personales.
¿Qué datos recolectamos?
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, teléfono, email.
- Documentos para tu trámite CNSF (INE, CURP, comprobante, etc.).
- Progreso en módulos, resultados de assessments y de Joint Work.
- Comunicaciones por email y WhatsApp sobre tu proceso.
¿Para qué los usamos?
- Gestionar tu camino a Cédula A y tu alta como agente.
- Que tu Socio Kendo y tu Focal Point te acompañen con información real de tu avance.
- Enviarte recordatorios y nudges por email y WhatsApp para que no pierdas el ritmo de tus 90 días.
Compartimos. Únicamente con la CNSF y la aseguradora que corresponda para tu trámite. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus derechos ARCO. Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos en cualquier momento escribiendo a [CORREO ARCO POR DEFINIR]. Respondemos en máximo 20 días hábiles.
Revocar comunicaciones. Puedes pedirnos dejar de enviarte WhatsApp o email de seguimiento desde tu perfil o respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje.
Aviso emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Las reglas
Términos de Uso
Naturaleza del servicio. Universidad Kendo es una plataforma de formación y acompañamiento para agentes de seguros. No intermediamos ni vendemos pólizas desde esta app; eso ocurre en el marco de la operación con la aseguradora correspondiente.
Tu cuenta. Eres responsable de cuidar tu contraseña y tu código de activación de etapa. Si los compartes, las acciones realizadas con tu cuenta se consideran tuyas.
Relación mercantil, no laboral.
La relación entre Universidad Kendo —operada por Punto Cero Lab— y el agente es de naturaleza mercantil. No existe relación laboral, de subordinación ni de dependencia económica derivada del uso de esta plataforma.
Propiedad intelectual. Los contenidos, metodologías, marcas y materiales de Universidad Kendo —incluyendo Los 8 de Kendo, Clarita, Score Card y los módulos formativos— son propiedad de Punto Cero Lab. No los reproduzcas, distribuyas ni publiques fuera del programa.
Score Card y Joint Work. Son instrumentos de desarrollo profesional para que tú y tu Socio Kendo lean juntos tu avance. No constituyen evaluación laboral vinculante.
Disponibilidad y cambios. Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible. Podemos actualizar módulos, ajustar fechas o pausar funciones para mejorarlas; cuando ocurra algo relevante, te avisamos.
Limitación de responsabilidad. Universidad Kendo responde por el correcto funcionamiento del contenido formativo y del acompañamiento. No respondemos por resultados comerciales individuales, que dependen del esfuerzo y las decisiones de cada agente.
Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.
3. Avisos contextuales
Lo que aparece dentro de los módulos
Sobre el contenido CNSF.
Los módulos CNSF y el Simulador Cédula A te entrenan para el examen oficial de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. La cédula la otorga la CNSF al aprobar su examen; Universidad Kendo te acompaña en la preparación, no la sustituye.
Sobre proyecciones de ingreso.
El Kendo Income Simulator y el Business Plan personal muestran proyecciones basadas en los datos que tú capturas. Son escenarios de planeación, no una promesa de ingreso ni una oferta laboral. Tus ingresos reales dependen de cuántas familias acompañes, el mix de productos y la persistencia de tu cartera.
Sobre los assessments.
ADN Champion Predictor y Kendo Compass son herramientas de orientación vocacional y comercial. Te ayudan a verte con claridad, no son un diagnóstico clínico ni psicológico certificado. Las decisiones de carrera siguen siendo tuyas.
Sobre herramientas de terceros.
Algunas herramientas (Simulador CNSF oficial, Compass, ADN Champion Predictor) las opera un tercero y se abren en una pestaña nueva. Al continuar, sales de la app Kendo y aceptas los términos del proveedor correspondiente.
Documentos que subes.
Los documentos que cargas (INE, CURP, comprobantes para CNSF y aseguradora) se usan únicamente para tu trámite. Se almacenan con cifrado y solo el equipo Kendo asignado a tu proceso y la autoridad competente pueden consultarlos.
Última actualización: 19 de julio de 2026